Ich berate Sie unentgeltlich über mögliche Förderansuchen.
Antragsformulare sowie entsprechende Informationen dazu erhalten Sie von mir.
Zwei Betreuer/innen wechseln sich im Monatsrhythmus ab.
Ich kontaktiere Sie zwei Mal im Vierteljahr und überprüfe jede Betreuerin zumindest ein Mal im Quartal, ob die Betreuung auch in der vereinbarten Qualität durchgeführt wurde.
In einem persönlichen Gespräch mit betreuter Person und Betreuer/in soll deren Zufriedenheit laufend verbessert werden. Offene Fragen können dabei gleich geklärt werden.
Während des Betreuungsturnus stehe ich für Sie während unserer Bürozeiten für Anfragen zur Verfügung. Dabei unterstütze ich Sie gerne bei auftretenden Sprachproblemen.
Sollte – trotz sorgfältiger Auswahl – ein Betreuerwechsel gewünscht werden, suche ich für Sie kostenlos eine/n neue Betreuer/in.